Para revendas, indústrias e tradings
Treinamento de equipes
Formação do time de crédito e cobrança para operar o processo com autonomia depois que a consultoria sai.
Quando você precisa disso
Sinais de que é a hora
- A política de crédito existe, mas só uma pessoa sabe aplicá-la de verdade
- A equipe comercial não sabe reconhecer sinal de risco na hora da venda
- Depois que a consultoria vai embora, o processo some junto
O que entregamos
Entregáveis, não promessas
- Treinamento da equipe comercial em análise básica de risco
- Treinamento do time de cobrança na régua e na abordagem por faixa de atraso
- Material de apoio para consulta no dia a dia
- Sessão de dúvidas com casos reais da própria carteira
Como funciona
Etapa a etapa
Etapa 1
Diagnóstico
Levantamento do que a equipe já sabe e onde estão as maiores lacunas.
Etapa 2
Desenho do treinamento
Montagem do conteúdo a partir da política de crédito e da régua de cobrança já implantadas.
Etapa 3
Aplicação
Sessões com a equipe, usando casos reais da carteira da empresa.
Etapa 4
Reforço
Acompanhamento das primeiras decisões da equipe após o treinamento.
O que muda depois
Resultado esperado
A política de crédito continua sendo aplicada do jeito certo mesmo depois que a consultoria sai — porque quem decide no dia a dia sabe fazer isso.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre treinamento de equipes
O treinamento é presencial ou remoto?
Realizamos o treinamento nos dois formatos — presencial e remoto —, dependendo da estrutura e localização geográfica da sua equipe.
Serve para equipe pequena, de poucas pessoas?
Sim. O conteúdo é ajustado ao tamanho da equipe e ao volume de carteira que ela administra.
O treinamento já vem com a política de crédito pronta?
O ideal é treinar depois que a política e a régua de cobrança já foram desenhadas — é o que dá o material real do treinamento. Pode ser contratado junto com a implantação da política.
Vocês fazem reciclagem e acompanhamento depois?
Sim. Além das sessões de capacitação, mantemos rotina de acompanhamento contínuo para suporte às decisões práticas e reciclagem periódica do time.
Quanto da sua carteira está em risco hoje?
O diagnóstico inicial mostra onde a política está frouxa e qual parte da carteira merece atenção agora.